Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de optimización presupuestaria. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y proporcionarte recomendaciones financieras más precisas.

También recopilamos información financiera necesaria para optimizar tu presupuesto, incluyendo ingresos, gastos habituales, objetivos financieros y preferencias de ahorro. Esta información se procesa de forma segura y confidencial.

Datos de Uso y Navegación

Registramos tu actividad en nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios y detectar posibles problemas de seguridad. Esto incluye páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivos utilizados y patrones de navegación.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios de optimización financiera:

• Proporcionar análisis personalizado de tu situación financiera
• Generar recomendaciones de optimización presupuestaria adaptadas a tus necesidades
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
• Enviarte comunicaciones importantes sobre cambios en el servicio
• Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Compartir Información con Terceros

virexondulami puede compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a protegerla.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, pero siempre bajo los mismos compromisos de privacidad.

Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario de virexondulami, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier cambio.

Gestión de Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos que requiera tu autorización expresa. Esto no afectará la legalidad del procesamiento anterior basado en el consentimiento.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente para garantizar el más alto nivel de protección de tus datos.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
• Información financiera: 7 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
• Registros de comunicaciones: 3 años para soporte al cliente
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Registros de seguridad: 2 años para fines de protección

Cuando expires estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.

Transferencias Internacionales

Como empresa con sede en España, procesamos y almacenamos tus datos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el cumplimiento del RGPD.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o transferencias a países con decisiones de adecuación reconocidas.

Salvaguardas Adicionales

Cualquier transferencia internacional de datos está sujeta a las mismas medidas de protección y seguridad que aplicamos localmente, incluyendo cifrado durante la transmisión y almacenamiento seguro en el destino.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Notificación por email a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma web
• Notificación dentro de tu panel de usuario
• Actualización de la fecha de vigencia en esta política

Para cambios sustanciales que afecten significativamente tus derechos, solicitaremos tu consentimiento explícito antes de aplicar las nuevas condiciones.